- 类型:常用软件
- 平台:Android
- 语言:中文
- 大小:51.26MB
- 更新:2024-07-22 04:40:02
全国12315平台
全国12315平台app是一款消费者投诉举报服务平台,用户可以使用这款软件轻松地投诉举报违法经营商家,上传重要的资料信息,可以轻松快速的帮你核实审查,能够及时处理各种举报投诉,更加节省时间,实名制认证,方便的获得投诉结果,并且功能强大实用,可以更好的维护消费者权益。
软件特色
1、接收消费者诉求、分流消费者诉求、处理消费者诉求、反馈消费者诉求处理结果、督办消费者诉求处理工作。
2、12315平台将向新领域延伸,在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度,推动消费维权关口前移。
3、各级工商部门可以实时掌握本辖区接收消费者投诉、举报情况和下级工商部门处理消费者诉求的情况。
软件亮点
1、12315互联网平台将完善在线投诉和处置功能,消费者、经营者等多方参与,提高消费纠纷解决效率。
2、对重大、疑难的投诉、举报,12315工作机构要进行跟踪督办,及时掌握处理进展情况。
3、对具体承办单位未按时处理或未按时反馈处理结果的,各地工商部门12315工作机构要立即进行督办,限期处理。
软件评测
官方的投诉渠道,维护消费者的权益,对于消费过程中产生的纠纷进行处理,线上还有全国12315平台上举报受理后多长时间会处理等常见问题的问答等。
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