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苹果App Store退款流程

  • 2019-11-04
  • 小编
  • 来源:直播手游网

在App Store买到不称心的App或者其他虚拟产品,用户就没法退款了吗?其实,苹果还是有一个官方渠道可以申请退款的,不过需要你用心发掘一下,本文Yoo科技君就为大家简单整理了苹果App Store的退款流程,今后再遇到上述情况,不妨尝试下,避免花了冤枉钱。

苹果App Store退款流程

适用于近90天内在苹果(iOS和Mac)购入的各种虚拟产品,包含App、音乐、电影、电视节目、图书这几大类别的虚拟产品。

1、在浏览器中打开 https://reportaproblem.apple.com ,登录Apple ID。

2、登录后,进入“报告问题”界面,近90天内购买的App和其他虚拟产品按照时间顺序倒序排列。

3、用户可以在这里找到想要退款的App等虚拟产品。

4、点击对应的“报告问题”按钮,选择需要报告的问题类型。

5、进行简要描述后,提交问题,完成退款申请。

完成上述流程后,想要退款的App会进入“待退款”阶段,系统提示用户会在5-7个工作日内收到退款,退款会按照购买时的付款方式退还,比如说你是用App Store余额购买,退款会回到余额中;如果是信用卡购买,则会返还至信用卡。

最后,小编还要提醒各位小伙伴,苹果官方虽然提供了退款渠道,但是如果用户多次恶意退款,系统也会检测到的,不仅可能封禁你的Apple ID,甚至可能追究法律责任,因此购买App前还是多看看相关测评,避免买到坑货吧!

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